保証の対象か分からないことも、まずはご相談ください
住まいの不具合や気になる症状は、判断が難しいこともあります。
内容を確認したうえで、必要な対応や保証の対象範囲について丁寧にご案内します。
小さな不安も相談しやすく
「これくらいで相談していいのかな？」という内容でも大丈夫です。気になることがあれば、まずはお気軽にお聞かせください。
状況に合わせて丁寧に確認
お話を伺い、必要に応じて現地確認や保証会社・関係機関との連携を行います。 状況に合わせて分かりやすくご案内します。
長く安心して暮らせるように
お引渡し後も、住まいのパートナーとしてご家族の暮らしを支えます。長く快適に暮らしていただくためのサポートを大切にしています。
住まいの安心は、構造や設備だけでなく、日々の暮らしの中で「困った時に相談できること」から生まれます。 大切な住まいで長く快適に暮らしていただくために、各種保証とアフターサポートでお手伝いします。
構造躯体・基礎 20年保証
住まいを支える構造部分に、20年の安心
住宅の構造耐力上主要な部分を対象とした保証です。 基礎や柱・梁・耐力壁など、住まいの安全性を支える大切な部分について、お引渡しから20年間、万が一の不具合に備えます。
- 保険期間：20年
- 対象：構造耐力上主要な部分
- 対象例：基礎・柱・梁・耐力壁など
- 支払限度額：1住戸あたり2,000万円
防水 20年保証
雨水の浸入を防ぐ部分にも、20年の備え
雨水の浸入を防止する部分を対象とした保証です。屋根・外壁・開口部・バルコニーなど、雨漏りにつながる箇所について、お引渡しから20年間、万が一の不具合に備えます。
- 保険期間：20年
- 対象：雨水の浸入を防止する部分
- 対象例：屋根・外壁・開口部・バルコニーなど
- 支払限度額：1住戸あたり2,000万円
地盤品質証明
住まいの土台となる地盤にも、20年の備え
地盤調査をもとに、基礎仕様または補強工事を行った建物であることを証明する制度です。不同沈下など、地盤に起因する万が一のトラブルに備えます。
- 証明期間：20年間
- 対象：地盤調査・解析に基づく建物
- 原状回復費用：1事故あたり5,000万円を限度
- 証明機関：地盤ネット株式会社
しろあり保証
床下環境を守り、しろあり被害に備える保証
Jotoキソパッキング工法により床下の換気を確保し、湿気がこもりにくい環境をつくります。万が一、蟻害が発生した場合には、駆除・修繕にかかる費用が補償されます。
- 保証期間：竣工日より10年間
- 補償限度額：1物件あたり累計1,000万円
- 対象：木構造部分に認められた蟻害
- 推奨事項：年1回程度の換気スリット清掃を推奨
住宅設備15年保証
毎日使う住宅設備も、長期保証で安心
キッチン・給湯器・浴室・流し台・洗面化粧台・トイレなど、暮らしに欠かせない住宅設備を対象とした保証です。設備トラブルにも、長期的に備えることができます。
- 保証期間：引渡日より15年間
- 保証限度額：限度なし
- 修理回数：無制限
- 受付対応：365日24時間受付対応
必要に応じて現地確認
